Muito se fala das aptidões técnicas e domínios que devem ser adquiridos durante a residência médica, mas também faz parte de uma completa formação profissional saber quais são as habilidades não técnicas essenciais, também conhecidas como soft skills, que fazem parte desse processo de desenvolvimento profissional.
Vale ressaltar que muitas vezes a falta de habilidades não técnicas na carreira médica impacta diretamente e de forma negativa no cuidado de pacientes, algo que é de extrema importância não só durante o programa de residência médica, mas em toda a carreira. Outro ponto para iniciar a nossa discussão é o de saber que essas habilidades ou soft skills são um complemento das habilidades técnicas.
Para saber mais, continue a sua leitura e confira a importância desse tema para obter sucesso na sua residência médica, no atendimento a pacientes, na relação com os colegas de trabalho, em posições de liderança e de tomada de decisões e até mesmo na vida e outros aspectos pessoais.
O que são habilidades não técnicas?
As habilidades não técnicas (HNT) referem-se aos aspectos cognitivos, recursos pessoais e sociais que consequentemente colaboram na execução do desempenho eficaz e seguro de tarefas relacionadas às atividades profissionais. Vale pontuar que as soft skills são totalmente possíveis de serem treinadas e desenvolvidas através da prática e repetição.
Outro ponto que vale destacar é que é possível aplicar o desenvolvimento das habilidades não técnicas em diferentes áreas, mas falando da aplicação na residência médica, essas habilidades têm relação direta com alguns desses principais aspectos: comunicação clínica, tomada de decisão e trabalho em equipe.
A importância das habilidades não técnicas na residência médica
Se tratando da residência médica, as soft skills andam de mãos dadas com as competências técnicas que os médicos profissionais devem dominar ao final do programa. Isso porque, além do que é exigido de conhecimento nas matrizes curriculares, ter outras habilidades que facilitam a convivência e o dia a dia profissional também é essencial.
A importância das habilidades não técnicas na residência médica pode ser definida como um dos principais pontos comportamentais essenciais para o sucesso do médico residente. Com uma rotina repleta de atividades, convívio com pessoas, sejam elas pacientes ou colegas de trabalho de diferentes perfis, situações atípicas e muitas vezes difíceis de lidar, é preciso desenvolver características comportamentais para facilitar as relações humanas.
Sabendo disso, fica nítido o quanto a construção do conhecimento dessas soft skills é importante para um profissional ser bem sucedido, tanto psicologicamente dominando situações com inteligência emocional, quanto socialmente sabendo lidar com diferentes aspectos de convivência naturais e humanos.
As principais habilidades não técnicas para ter sucesso na residência médica
Agora que você já sabe o que são as habilidades não técnicas, a importância de desenvolvê-las no ambiente profissional e especificamente de residência médica, além de que forma isso facilitará a sua conduta em diferentes cenários e situações, veja a seguir algumas das principais características a serem desenvolvidas:
Habilidades de comunicação
As habilidades de comunicação se referem a facilidade, clareza e objetividade de nos comunicarmos de forma dinâmica e precisa com outras pessoas, consequentemente deixando visível o nosso domínio e propriedade em relação a determinados assuntos ou informações passadas aos colegas ou pacientes.
Inteligência emocional
A inteligência emocional se baseia na capacidade de reconhecer e lidar com as emoções. No caso da residência médica, manter o profissionalismo em uma situação complicada ao informar ao paciente ou familiares alguma complicação relacionada à saúde é essencial. Aplicar essa habilidade não técnica ajuda a lidar de forma simples e empática nos mais diferentes cenários.
Trabalho em equipe
Não há dúvidas de que o trabalho em equipe é de extrema importância para a vida profissional e quando relacionado a carreira médica, não é diferente. A atuação coletiva resulta em um desempenho notável de uma equipe, sem competições e com foco em alcançar um mesmo objetivo. O trabalho em equipe na residência médica desenvolve naturalmente novas habilidades .
Tomada de decisão
A tomada de decisão faz parte do desenvolvimento relacionado a um aspecto cognitivo e também é de extrema importância não só para posições de liderança, mas também para decidir entre diferentes opções qual é a que vai trazer os melhores resultados com menores impactos negativos em uma situação complicada.
Gerenciamento de tempo
Outro ponto essencial relacionado a habilidades não técnicas é o gerenciamento de tempo. O processo inclui o planejamento da organização do tempo investido em atividades ou estudos e tem como objetivo facilitar a execução de tarefas. Pensando nessa habilidade aplicada à rotina de residência médica, já dá para imaginar como o dia a dia ficará mais organizado, não é mesmo!?
Adaptabilidade e flexibilidade
Outros dois pontos que andam juntos é a adaptabilidade e a flexibilidade do profissional, que significam, respectivamente, a facilidade de estar aberto a novas sugestões, ideias e conceitos, além da capacidade de se manter motivado e focado em situações inesperadas durante o programa de residência médica e após, ao longo de toda a carreira.
Como desenvolver habilidades não técnicas na residência médica?
Agora que já vimos o que são as habilidades não técnicas e a importância delas para o desenvolvimento profissional e pessoal durante a residência médica, vamos conferir as principais técnicas e estratégias para te ajudar a desenvolver essas habilidades de forma fácil e eficiente.
Primeiro é preciso ter em mente que para adquirir as habilidades não técnicas e desenvolvê-las leva algum tempo, então tenha paciência e acima de tudo se dedique! As soft skills podem ser praticadas de diferentes maneiras dentro da residência médica e uma delas é a experiência na área de atuação, além da troca de conhecimento com diferentes profissionais.
O trabalho em equipe, como citado anteriormente, é uma das melhores maneiras de adquirir as habilidades não técnicas. Isso porque os cenários desafiadores e as soluções encontradas em conjunto despertam o surgimento de novas competências, capacidades e consequentemente habilidades. Então, vale aproveitar e aprender com os principais desafios e benefícios da residência médica para desenvolvê-las.
Conclusão
As habilidades não técnicas durante a residência e a carreira médica são tão importantes quanto as técnicas e podem fazer total diferença no sucesso ou fracasso de uma consulta ou tratamento, por exemplo. Um residente médico quando desenvolve as suas soft skills possibilita uma relação compreensiva quando se trata dos pacientes, além dos aspectos relacionados à liderança, gerenciamento e trabalho em equipe.
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